BEPERKTE GARANTIE EN KLANTENSERVICE
Retourneert
Als u niet helemaal tevreden bent, hebben onze producten een geld-terug-garantie van 30 dagen zonder vragen. Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, moet u:
- U heeft uw product in de afgelopen 30 dagen rechtstreeks bij Vesta Precision
gekocht
- Beschik over het originele bestelnummer of e-mailadres dat tijdens uw aankoop is gebruikt
- Telefoon of e-mail uw verzoek voor uw retourzending en volledige terugbetaling
Volledige terugbetalingen kunnen alleen binnen 30 dagen na aankoop rechtstreeks bij Vesta Precision worden gedaan. Apparaten die zijn gekocht via wederverkopers, handelspartners of andere websites komen niet in aanmerking voor teruggave en volledige terugbetaling. Raadpleeg hun retourbeleid voor meer informatie. We kunnen geen volledige terugbetaling geven voor beschadigde apparaten die niet onder onze beperkte garantie vallen.
Uitwisselingen
We bieden producten met een paar verschillende opties. Retail-uitwisselingen komen in aanmerking binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum. Om in aanmerking te komen voor een uitwisseling, moet u:
- U heeft uw product in de afgelopen 30 dagen rechtstreeks bij Vesta Precision
gekocht
- Beschik over het originele bestelnummer of e-mailadres dat tijdens uw aankoop is gebruikt
- Telefoon of e-mail ons om een uitwisseling aan te vragen
Ruilen in de detailhandel kan alleen binnen 30 dagen na aankoop rechtstreeks bij Vesta Precision worden gedaan. Producten die zijn gekocht via wederverkopers, handelspartners of andere websites komen niet in aanmerking voor ruilen in de detailhandel. Raadpleeg hun uitwisselingsbeleid voor meer informatie. We kunnen geen omruiling bieden voor beschadigde apparaten die niet onder onze beperkte garantie vallen.
Garantievervangingen
Onze producten worden geleverd met een beperkte garantie van 2 jaar. Garantievervangingen komen in aanmerking binnen 2 jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum. Om in aanmerking te komen voor vervanging onder garantie, moet u:
- Het product in de afgelopen 2 jaar hebben gekocht
- Beschik over het originele bestelnummer of e-mailadres dat tijdens uw aankoop is gebruikt. Indien gekocht via een wederverkoper, handelspartner of andere website, moet u een kopie van uw originele aankoopbewijs overleggen
- Telefoon of e-mail ons om garantieservice aan te vragen
Garantievervangingen kunnen alleen worden geleverd binnen 2 jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum. We kunnen geen garantievervanging bieden voor beschadigde apparaten die niet onder onze beperkte garantie vallen.
Verzendkosten
Verzendkosten die worden gemaakt in verband met het retourneren, ruilen of vervangen onder garantie worden betaald door Vesta Precision via een vooruitbetaalde vrachtbrief die wordt uitgegeven door het ondersteuningsteam.
Beschadigde en defecte artikelen
Als u een beschadigd of defect product heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor assistentie via telefoon, e-mail of webondersteuning. Houd er rekening mee dat als we geen exacte vervanging voor uw eenheid hebben, we deze zullen vervangen door een vergelijkbare eenheid van gelijke of hogere waarde.
Wat dekt deze beperkte garantie niet?
Deze beperkte garantie dekt geen schade die direct of indirect voortvloeit uit of voortvloeit uit of tijdens
- onbedoeld gebruik van het product voor enig doel dat niet in de gebruikershandleiding staat beschreven, en
- niet-bedoeld gebruik met een ander product of andere schade of verlies geleden door dergelijk gebruik of in combinatie met een ander item
- ongeval, verkeerd gebruik, misbruik, vandalisme, stroompieken of overmacht (inclusief bliksem en andere weersomstandigheden)
- onjuist of onvoldoende onderhoud
- ongeoorloofde demontage of wijziging
- reparaties door een onbevoegde servicemonteur
WIJ ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK VOOR EN DEZE BEPERKTE GARANTIE IS NIET VAN TOEPASSING OP ENIGE GEVOLGSCHADE, INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE OF BESTRAFFENDE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DE EENHEID. In sommige jurisdicties is de uitsluiting of beperking van incidentele schade of gevolgschade niet toegestaan, dus de bovenstaande beperking is mogelijk niet op u van toepassing. Deze beperkte garantie is niet overdraagbaar en is beperkt tot de oorspronkelijke koper.
CONTACTGEGEVENS
Als u vragen heeft over ons retour-, ruil- en garantiebeleid, neem dan contact met ons op via:
E-mail: customercare@vestaprecision. com
Telefoon: 206. 960. 2467
Voor productondersteuning kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: support@vestaprecision. com
Telefoon: 206. 960. 2467
