BESCHRÄNKTE GARANTIE UND KUNDENDIENST

Gibt

Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, werden unsere Produkte mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert, ohne dass Fragen gestellt werden. Um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben, müssen Sie:

• Sie haben Ihr Produkt in den letzten 30 Tagen direkt bei Vesta Precision gekauft 
• Halten Sie die ursprüngliche Bestellnummer oder E-Mail-Adresse bereit, die Sie beim Kauf verwendet haben
• Bitte rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail für Ihre Rücksendung und vollständige Rückerstattung

Volle Rückerstattungen sind nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf direkt bei Vesta Precision möglich. Geräte, die über Wiederverkäufer, Einzelhandelspartner oder andere Websites gekauft wurden, sind nicht für eine Rückgabe und vollständige Rückerstattung berechtigt. Weitere Informationen finden Sie in den Rückgaberichtlinien. Wir können keine vollständige Rückerstattung für beschädigte Geräte leisten, die nicht von unserer eingeschränkten Garantie abgedeckt sind.  

Austausch

Wir bieten Produkte mit einigen verschiedenen Optionen an. Umtausch im Einzelhandel ist innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum möglich. Um sich für einen Austausch zu qualifizieren, müssen Sie:

• Sie haben Ihr Produkt in den letzten 30 Tagen direkt bei Vesta Precision gekauft 
• Halten Sie die ursprüngliche Bestellnummer oder E-Mail-Adresse bereit, die Sie beim Kauf verwendet haben
• Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, um einen Austausch anzufordern

Umtausch im Einzelhandel ist nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf direkt bei Vesta Precision möglich. Produkte, die über Wiederverkäufer, Einzelhandelspartner oder andere Websites gekauft wurden, sind nicht für einen Einzelhandelsumtausch berechtigt. Weitere Informationen finden Sie in den Austauschrichtlinien. Wir können keinen Austausch im Einzelhandel für beschädigte Geräte anbieten, die nicht von unserer eingeschränkten Garantie abgedeckt sind.  

Garantieaustausch

Unsere Produkte haben eine eingeschränkte 2-Jahres-Garantie. Garantieaustausch ist innerhalb von 2 Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum möglich. Um Anspruch auf einen Garantieaustausch zu haben, müssen Sie:

• Haben das Produkt innerhalb der letzten 2 Jahre gekauft
• Halten Sie die ursprüngliche Bestellnummer oder E-Mail-Adresse bereit, die Sie beim Kauf verwendet haben. Beim Kauf über einen Wiederverkäufer, Einzelhandelspartner oder eine andere Website müssen Sie eine Kopie Ihres Originalbelegs vorlegen
• Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, um den Garantieservice anzufordern

Garantieersatz kann nur innerhalb von 2 Jahren nach dem ursprünglichen Kaufdatum geleistet werden. Wir können keinen Garantieersatz für beschädigte Geräte leisten, die nicht unter unsere eingeschränkte Garantie fallen.  

Versandkosten

Versandkosten, die im Zusammenhang mit der Rückgabe, dem Umtausch oder dem Garantieersatz anfallen, werden von Vesta Precision per vorfrankiertem Frachtbrief bezahlt, der vom Support-Team ausgestellt wird.

Beschädigte und defekte Artikel

Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben, benachrichtigen Sie uns unverzüglich per Telefon, E-Mail oder Web-Support. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn wir keinen genauen Ersatz für Ihr Gerät haben, es durch ein ähnliches Gerät mit gleichem oder höherem Wert ersetzen.

Was deckt diese eingeschränkte Garantie nicht ab?

Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Schäden ab, die direkt oder indirekt aus oder während

• nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts für einen Zweck, der nicht im Benutzerhandbuch beschrieben ist, und
• nicht bestimmungsgemäße Verwendung mit einem anderen Produkt oder andere Schäden oder Verluste, die durch eine solche Verwendung oder in Kombination mit einem anderen Artikel entstehen
• Unfall, Missbrauch, Missbrauch, Vandalismus, Stromstöße oder höhere Gewalt (einschließlich Blitzschlag und andere Wetterbedingungen)
• unsachgemäße oder unzureichende Wartung
• nicht autorisierte Demontage oder Modifikation
• Reparaturen durch einen nicht autorisierten Servicetechniker

WIR SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR UND DIESE BESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG ERSTRECKT SICH NICHT AUF FOLGESCHÄDEN, INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER STRAFSCHÄDEN, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEM GERÄT ERGEBEN. In einigen Gerichtsbarkeiten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, sodass die obige Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Diese eingeschränkte Garantie ist nicht übertragbar und auf den ursprünglichen Käufer beschränkt.

KONTAKTDATEN

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe-, Umtausch- und Garantierichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: 

E-Mail: customercare@vestaprecision. com

Telefon: 206. 960. 2467

Für Produktsupport kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@vestaprecision. com

Telefon: 206. 960. 2467

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